Code of Conduct und AGB

Wir am InTPG wollen ein sicheres Lernumfeld schaffen, in dem vertrauensvoll und intensiv miteinander gearbeitet werden kann. Daher haben wir uns einen Verhaltenskodex erarbeitet, der für alle unsere Veranstaltungen gelten soll.

Wir leben:

• Respektvoller, achtsamer und diskriminierungsfreier Umgang

• Wertschätzung aller Menschen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder Lebensrealität

• Kein Platz für rassistische, antisemitische, sexistische, queerfeindliche, extremistische oder andere diskriminierende Äußerungen und Handlungen

• Offener und respektvoller Dialog auch bei unterschiedlichen Perspektiven

• Besondere Sensibilität im Umgang mit trauma- und gesundheitsbezogenen Themen

• Vertraulicher und verantwortungsvoller Umgang mit persönlichen Inhalten

• Schutz eines sicheren, wertschätzenden Lern- und Begegnungsraums

Mit Ihrer Anmeldung zu einer unserer Fortbildung oder einem unseres Live-Webinars erklären Sie sich mit folgenden Bedingungen einverstanden:

Teilnahmebedingungen: Generell erfolgt die Teilnahme an einer Veranstaltung selbstverantwortlich und setzt normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Für viele meiner Veranstaltungen wird die Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit vorausgesetzt; speziell für die praxisbezogenen Kleingruppenarbeiten (z.B. das Anwenden neuer Methoden) oder interaktive Übungen ist die Fähigkeit erforderlich, eigene Grenzen und die der anderen zu erkennen und zu wahren.
Eine Haftung für etwaige Gesundheitsschäden durch uns ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt und besteht im übrigen nicht.
Wir behalten uns die endgültige Entscheidung über die Teilnahmemöglichkeit aus fachlichen Gründen im Einzelfall vor. Dieser Vorbehalt gilt auch im Verlauf der Weiterbildung, s. ganz unten: ‚Ausschluss von der Teilnahme‘.

Schweigepflicht: Immer gilt die Schweigepflicht, so dass wir in einem geschützten Raum die Methoden einüben und in den Austausch gehen können. Es ist u.a. deswegen nicht gestattet, während der Fortbildung zu fotografieren und/oder Video- bzw. Audioaufnahmen zu machen. Das gleiche gilt für die Webinare (Sceenshots).

Aufzeichnungen bei den Live-Webinaren: Während eines Live-Webinars können Vortragsteile von uns aufgezeichnet werden. Ob und wann die Aufzeichnung startet und gestoppt wird, wird Ihnen mitgeteilt. Bei den Aufzeichnungen werden nur die*der Sprecher*in (eine von uns) und die jeweilige PowerPoint-Präsentation mit Video aufgezeichnet. Wenn Sie während des Vortrageteils eine Frage stellen möchten, können Sie vorher Ihre Kamera deaktivieren, damit Sie nicht mit Ihrem Video aufgezeichnet werden. Möchten Sie zudem auch nicht mit Ihrer Stimme aufgezeichnet werden, können Sie Ihre Frage in den Chat stellen.

Datenschutz und -erhebung sowie -speicherung: Alle persönlichen Daten von Ihnen als Teilnehmer*in werden vertraulich behandelt. Die Mitteilung personenbezogener Daten per E-Mail beziehungsweise über diese Webseite oder das Kontaktformular (wie beispielsweise Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Anschrift) erfolgt auf freiwilliger Basis. Die bei Seminaranmeldungen von Ihnen angegebenen Daten werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anmeldung genutzt und ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben (z.B. für die Versendung aktueller Kursinformationen (z.B. Skript, Veranstaltungslink, Rechnung). Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu oder eine ausdrückliche Einwilligung (z.B. Zertifizierung durch Dritte).
Durch Ihre Anmeldung erklären Sie sich mit der Be- und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken einverstanden.
Nach der gesetzlichen Mindestspeicherung von zehn Jahren werden wir Ihre Daten löschen, es sei denn, Sie haben sich für unseren Newsletter angemeldet.

Ausschluss von der Teilnahme: Wir behalten uns die endgültige Entscheidung über die Teilnahmemöglichkeit aus fachlichen Gründen im Einzelfall vor. Dieser Vorbehalt gilt auch im Verlauf der Weiterbildung. D.h. wir sind in diesen Fällen berechtigt (und zwar auch bereits verbindlich angemeldete und von uns bestätigte) Teilnehmer*innen von der Weiterbildung auszuschließen, ohne dass dadurch seitens der*des betroffenen Teilnehmerin/Teilnehmers ein Schadensersatzanspruch gegen uns entsteht. Wir sind berechtigt, Teilnehmer*innen in besonderen Fällen, z.B. bei Diskriminierung anderer, Zahlungsverzug sowie Störung der Veranstaltung und des Betriebsablaufs von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

1 Alle spezifischen Bedingungen für die Live-Webinare und Fortbildungen
Anmeldung: Die Teilnehmer*innenzahl und ihre evtl. Begrenzung ist in der jeweiligen Ausschreibung der Fortbildung aufgeführt. Die Anmeldung erfolgt über Mail. Die Anmeldung ist verbindlich und obliegt den unten genannten Rücktrittbedingungen. Nach Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Rechnung.
Sollte eine Veranstaltungen ausgebucht sein, entsteht eine Warteliste. Die Reihenfolge der Nachrücker*innen wird durch das Datum der Anmeldung bestimmt.
Veranstaltungsgebühren: Die Seminargebühr ist nach Erhalt der Rechnung und spätestens zwei Wochen vor Beginn der Fortbildung per Überweisung zu entrichten. Im Preis inbegriffen sind alle Abwicklungskosten inklusive der bereitgestellten Unterlagen und der in der Ausschreibung jeweils aufgeführte Verpflegungsservice (nicht bei den live-Webinaren). Nicht inbegriffen ist die ggf. nötige Übernachtung oder die Zertifizierungskosten Dritter (ist entsprechend gekennzeichnet).
Ratenzahlung ist nach Absprache möglich. Alle Preise etc. verstehen sich in Euro.

Widerrufsrecht: Die Anmeldung kann innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Der Widerruf muss in Textform (z.B. per Brief, E-Mail) an folgende Adresse gesand werden: Institut für Trauma und psychische Gesundheit, Beseler Platz 11, 22607 Hamburg oder an info@intpg.de erfolgen.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Veranstaltungen, die innerhalb dieser Frist beginnen.

Rücktrittsbedingungen: bei Fortbildungen und Live-Webinaren Bis zu 3 Wochen vor Beginn einer Fortbildung kann von der Anmeldung zurückgetreten werden, die Seminargebühr wird abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 20,- € zurückerstattet.
Ab 3 Wochen vor Veranstaltungstermin werden 100 % der Seminargebühr von uns einbehalten, es sei denn wir können den Platz über die Warteliste neu besetzen oder die*der Teilnehmer*in sorgt für eine entsprechende Ersatzperson, bitte wenden Sie sich in solchen Situationen umgehend an uns.
Kann der Platz neu besetzt werden, wird die Seminargebühr zu 100 % zurück erstattet, abzüglich der o.g. Verwaltungsgebühr.
Erfolgt keine Absage, wird die Seminargebühr zu 100 % einbehalten und die Veranstaltung kann nicht nachgeholt werden.

Nichtdurchführung/Kündigung: Sollten wir aufgrund zu geringer Teilnehmer*innenzahl oder Ausfall durch z.B. Krankheit die Durchführung einer Veranstaltung nicht gewährleisten können, so behalten wir uns das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis! In diesem Fall werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt und die bereits gezahlten Gebühren werden von uns im vollen Umfang zurückerstattet.
Sonstige Schadensersatzansprüche gegen uns, z.B. Verdienstausfall oder Fahrtkosten bestehen nicht. Wird ein Ersatztermin vereinbart, wird Ihnen dieser unverzüglich mitgeteilt. Teilnehmer*innen, die an diesem Ersatztermin nicht teilnehmen können, werden die Seminargebühr selbstverständlich zurück erstattet, s.o.

2 Alle spezifischen Bedingungen für Inhouse-Veranstaltungen 
Die vereinbarten Leistungen bei Inhouse-Veranstaltungen werden von uns auf der Grundlage der von Ihnen als Auftraggeber*innen zur Verfügung gestellten Daten und Informationen sowie nach einer gründlichen Auftragsklärung erbracht. Ein bestimmtes wirtschaftliches bzw. Erfolgsergebnis wird nicht versprochen und geschuldet.
Veranstaltungsgebühren: Die mit dem Auftraggeber vereinbarte Vergütung ist nach Rechnungsstellung ohne Abzug sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Widerrufsrecht: Die Vereinbarung einer Inhouse-Veranstaltung kann innerhalb von 14 Tagen nach Vereinbarung ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Der Widerruf muss in Textform (z.B. per Brief, E-Mail) an an folgende Adresse gesand werden: Institut für Trauma und psychische Gesundheit, Beseler Platz 11, 22607 Hamburg oder an info@intpg.de erfolgen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die 14tägige Frist die Veranstaltung beinhaltet und die Veranstaltung schon stattgefunden hat.
Kündigung: des Vertrags oder Absage durch Auftraggeber*innen bei Inhouse-Veranstaltungen
Bis zu 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kann der Vertrag über die Durchführung eine Inhouse Veranstaltung schriftlich und kostenfrei ohne Angabe von Gründen storniert werden. Als Stichtag gilt der Eingang des Schreibens. Bei einem späterem Rücktritt vom Vertrag werden folgende Storno-Kosten bzw. Ausfallhonorare fällig:

• Erfolgt die Kündigung weniger als acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn, zahlt die*der Auftraggeber*in für deren Aufwendungen eine Pauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars.
• Erfolgt die Kündigung vier oder weniger als vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn, zahlt die*der Auftraggeber*in für deren Aufwendungen eine Pauschale in Höhe von 80 % des vereinbarten Honorars.
• bei Rücktritt eine Woche vor der Veranstaltung oder bei Absage am Veranstaltungstag fallen 100% der Gesamtkosten bzw. des Honorars an.

Nichtdurchführung/Kündigung: Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Krankheit o.ä. die Durchführung der Veranstaltung nicht gewährleisten können. Deswegen behalten wir uns das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall werden Sie als auftraggebende Einrichtung so schnell wie möglich benachrichtigt. Wenn es uns möglich ist, werden wir uns gegenseitig vertreten. In diesem Fall fällt die Veranstaltung nicht aus.
Sonstige Schadensersatzansprüche gegen uns, z.B. Verdienstausfall oder Fahrtkosten bestehen nicht. Selbstverständlich können wir innerhalb von 8 Monaten zu den vereinbarten Bedingungen einen Ersatztermin vereinbaren.

Haftungsausschluss
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